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Mandataire ou Revendeur ? Comprendre le rôle exact d'EVERYDRIVE dans votre importation automobile
Dans le secteur de l'importation automobile, il existe une confusion fréquente entre le rôle d'un "mandataire" (ou courtier) et celui d'un "revendeur professionnel". Cette distinction n'est pas qu'un détail administratif ; elle définit intégralement le niveau de risque que vous prenez en tant qu'acheteur, les garanties dont vous bénéficiez et la personne juridiquement responsable en cas de litige. Chez EVERYDRIVE, nous avons fait un choix structurel clair : nous opérons exclu
24 mars3 min de lecture
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Questions fréquemment posées
Votre commande et le choix du véhiculeLe transport et la sécurité du trajetLes taxes et la douaneLes papiers et l'administrationLivraison garantie et SAV
Vous avez deux options simples. Soit vous choisissez l’un des modèles déjà sélectionnés sur notre site internet, soit vous nous confiez une recherche personnalisée. Dans ce second cas, vous nous décrivez vos critères (modèle, couleur, options, budget) et nous cherchons pour vous la perle rare partout en Europe.
C’est une question de rapidité et de réservation.
• Pour un véhicule sur notre site : Le paiement de 100 % est demandé immédiatement pour bloquer la voiture et lancer le transport sans attendre.
• Pour une recherche personnalisée : Un acompte de 10 % suffit pour démarrer la recherche. Le solde sera réglé une fois le véhicule identifié et vérifié.
Pour chaque véhicule, nous vous remettons un procédons à une inspection avant le départ. Ce dossier inspecte tout : la carrosserie, l’intérieur, le moteur, le châssis et le kilométrage au compteur. C'est votre garantie visuelle de conformité avant que le véhicule ne quitte l'Europe.
Non. Le prix signé est le prix que vous payez. EVERYDRIVE inclut une garantie unique : si les taxes douanières à l’arrivée en Guadeloupe sont plus élevées que prévu (jusqu'à 10 % d'écart), nous prenons la différence à notre charge exclusive. Vous n'avez aucun complément de prix à prévoir pour récupérer vos clés.
Conformément à la loi, si vous êtes un particulier, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après la livraison physique du véhicule pour changer d'avis. Attention toutefois, ce droit ne s'applique pas si vous avez demandé des personnalisations spécifiques (accessoires, modifications techniques) sur le véhicule.
Pour préparer votre dossier et les papiers de douane, nous avons besoin d'éléments simples :
Si vous êtes particulier :
1. Une copie de votre pièce d'identité (recto-verso).
2. Un justificatif de domicile de moins de 6 mois.
3. Une copie de votre permis de conduire valide
Si vous êtes professionnel :
1. Une copie de votre pièce d'identité (recto-verso).
2. Un extrait KBIS ou relevé INSEE de moins de 3 mois.
3. Un justificatif de domicile de moins de 6 mois.
4. Une copie de votre permis de conduire valide
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