Mentions Légales & Politique de Confidentialité

1. Éditeur du site et identité légale

Le site internet accessible à l'adresse officielle de la plateforme est édité et exploité par la société (SASU) EDAG EVERYDRIVE AUTOMOBILES GUADELOUPE, catégorie juridique « SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle », immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et répertoriée sous les identifiants officiels suivants : SIRET : 10942338400014 - N° UID : FR9712.109423384. L’activité est enregistrée sous le code APE/NAF 45.11Z (Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers). Pour ses opérations douanières et logistiques internationales, Everydrive dispose du numéro d'enregistrement communautaire EORI FR10942338400014.

  • Exploitant en nom propre : EDAG EVERYDRIVE AUTOMOBILES GUADELOUPE
  • Siège social : Saint-Félix, 97190 Le Gosier, Guadeloupe.
  • Directeur de la publication : Stanley JEANSON, en sa qualité de président.
  • Contact officiel Service Client : Téléphone : +596 690 68 21 29 | E-mail : hello@everydrive.fr.

2. Hébergement technique du site

La conception, l'infrastructure technique et l'hébergement cloud de ce site internet de simulation logistique et de mandat d'achat sont intégralement assurés par la société américaine Webflow, Inc., dont le siège social est situé à l'adresse suivante : 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Les serveurs de stockage de données utilisés par l'hébergeur garantissent une disponibilité optimale de notre service de cotation en ligne. Pour toute question ou réclamation liée directement à l'infrastructure réseau, à la sécurité des serveurs ou à l’accessibilité technique de la plateforme, vous pouvez contacter directement l'hébergeur via ses canaux de support officiels ou à l'adresse postale mentionnée ci-dessus.

3. Politique de confidentialité et traitement des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Everydrive agit en qualité de responsable unique du traitement des données. Nous collectons et traitons vos informations personnelles (nom, coordonnées, données du projet automobile) dans un but strict : calculer vos cotations logistiques officielles, valider vos mandats et assurer le suivi téléphonique de votre dossier de rapatriement.

  • Zéro revente commerciale : Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires. Elles sont transmises uniquement à nos équipes internes et aux partenaires maritimes ou douaniers indispensables à l'exécution de vos commandes.
  • Vos droits d'accès et de contrôle : Vous disposez d’un droit permanent d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de toutes vos données personnelles. Pour exercer ce droit légal ou retirer votre consentement, envoyez simplement une demande écrite, claire et factuelle à notre service client à l’adresse : hello@everydrive.fr.

4. Politique de gestion des cookies et traceurs web

Afin d’assurer la fluidité de notre simulateur de devis et d'optimiser la vitesse de calcul de vos coûts douaniers vers la Guadeloupe, le site d'Everydrive utilise des cookies techniques et des traceurs de navigation.

  • Cookies techniques essentiels : Ils sont obligatoires pour mémoriser vos choix (caractéristiques du véhicule, valeur d'achat) d'un écran à l'autre et faire fonctionner correctement le formulaire de demande de cotation.
  • Cookies de mesure d'audience : Ils analysent de manière totalement anonyme la navigation sur le site pour améliorer nos performances et notre visibilité SEO.
  • Contrôle de l'utilisateur : Vous pouvez à tout moment configurer, bloquer ou supprimer ces traceurs en modifiant les paramètres de confidentialité de votre navigateur internet (Chrome, Safari, Firefox). Sachez toutefois que la désactivation des cookies essentiels peut bloquer la génération automatique de votre devis.
Conditions pour commander un véhicule
1. Émettez une demande
Vous émettez une demande par e-mail, téléphone ou via la rubrique « Recherche personnalisée » du site web. Nous disposons d'un délai de 20 à 24 heures ouvrées pour vous envoyer au minimum une à trois propositions de véhicules correspondant à vos critères.

L'affichage du produit automobile sur le site web ou la proposition commerciale transmise sert de devis pour démarcher les banques ou organismes de crédit en amont. Vous pouvez imprimer la page ou le devis pour constituer votre dossier de financement.
2. Concrétisez votre projet 
Une fois que vous êtes d'accord sur une proposition et en possession des fonds ou d'un accord de principe, un rendez-vous (d'une heure maximum) est fixé en présentiel dans les locaux (chez Axium aux Abymes, aux Abymes, derrière M. Bricolage) pour valider l'opération et répondre aux questions.

Options de paiement du bon de commande : Vous signez le bon de commande en deux exemplaires et disposez de deux options de paiement à effectuer dans un délai de 4 ouvrés suivant la signature :

Option 1 : Versement d'un acompte de 10 % du prix de vente TTC pour bloquer/réserver le véhicule pendant 5 jours ouvrés. Toute annulation entraîne la conservation intégrale de l'acompte à titre d'indemnité forfaitaire et irrévocable, sans préjudice de dommages et intérêts pour frais logistiques.

Option 2 : Paiement intégral du montant TTC « Total T.T.C. à régler » du bon de commande. Modalités de virement : Le règlement s'effectue par virement SEPA (classique ou instantané) sur le compte de l'entreprise avec obligatoirement le numéro de devis en référence, accompagné d'une attestation de virement pour éviter tout retard de traitement.
3. Recevez votre véhicule
Dès réception intégrale des fonds (ou du paiement complet du devis de transit selon l'option choisie), l'opération est lancée : réservation du transport routier, du transit maritime et anticipation des taxes (octroi de mer, TVA locale, frais portuaires).

Les fonds versés sont encadrés conformément au mandat d'achat et aux règles de sécurité financière.

Suivi et délais : Le transport est assuré par des prestataires de choix avec une double protection (assurance Ad Valorem pour le routier et tous risques pour le maritime).

Le délai d'acheminement est d'environ 3 à 5 semaines à compter de l'enlèvement dans la centrale d'achat, avec un numéro de suivi en temps réel transmis au client.

Dédouanement et immatriculation provisoire : À l'arrivée au port (Le Havre pour le thermique, Montoir pour l'électrique/hybride rechargeable), il faut compter un délai d'environ 3 jours pour le dédouanement.

Le véhicule circule temporairement sous couvert d'un CPI WW avec plaques sur fond rose dans l'attente du certificat 846A et de la carte grise définitive.

Livraison et inspection : Après préparation esthétique (et éventuelles réparations mineures ou passage au CT si nécessaire), le client est notifié et s'engage à récupérer son bien dans les 5 jours ouvrés.

Le jour de la livraison, une inspection contradictoire est effectuée avec signature du PV de livraison, du certificat de cession et du mandat d'immatriculation.
Foire aux questions

F.A.Q.

Quel est le délai global entre la commande et la livraison en Guadeloupe ?

Le délai moyen est de 3 à 5 semaines à compter de l'enlèvement du véhicule dans la centrale d'achat en Europe.

Comment s'effectue le paiement pour l'achat d'un véhicule ?

Deux options s'offrent à vous : un acompte de 10% (bloquant le véhicule 5 jours ouvrés) ou le paiement intégral du montant TTC.

Puis-je me rétracter après avoir signé un bon de commande ?

L'acompte versé pour une commande de véhicule reste intégralement acquis à la société à titre d'indemnité en cas de rétractation, et pour le transit, le client renonce à son délai légal de rétractation de 14 jours (avec un forfait de 130 € TTC en cas d'annulation).

Comment est composé le prix « clé en main » sur mon devis ?

Le devis détaille ligne par ligne le prix d'achat du véhicule, le transport routier et maritime, l'assurance, les frais de dossier douanier, la taxe d'octroi de mer, la TVA locale et l'immatriculation.

Pourquoi vos tarifs sont-ils plus avantageux qu'en concession locale ?

EDAG se fournit directement auprès de réseaux de fournisseurs privés et de centrales d'achat inaccessibles aux particuliers, permettant d'obtenir des remises importantes répercutées sur le prix final.

Le transport de mon véhicule est-il assuré ?

Oui. Le véhicule bénéficie d'une double protection : une assurance Ad Valorem durant le transport routier et une assurance tous risques durant le transit maritime.

Que se passe-t-il lors de la livraison de mon véhicule en Guadeloupe ?

Le client réalise une inspection contradictoire, signe le PV de livraison, le certificat de cession et récupère son véhicule nettoyé et configuré, muni de ses plaques provisoires WW (CPI) dans l'attente du certificat définitif (846A).