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2 min
Procédure
17/09/2026

Pourquoi mon mandataire en Guadeloupe me demande l’intégralité des fonds ?

La demande du règlement de l'intégralité des fonds par un mandataire automobile en Guadeloupe est une procédure destinée à financer immédiatement l'acquisition du véhicule en Hors Taxes (HT) en Europe et à réserver sans délai les transports routiers et maritimes.

Ce paiement anticipé permet également de liquider les droits et taxes douaniers dès l'arrivée pour optimiser les délais de rapatriement tout en évitant les risques de désistement qui bloqueraient la logistique.

Pour être totalement sécurisée, cette démarche doit obligatoirement s'accompagner d'un devis détaillé (DDP) précisant l'affectation exacte de chaque euro versé.

1. L'achat immédiat du véhicule en Hors Taxes (HT) et la réservation logistique

Règlement immédiat de l'acquisition en HT : Pour bénéficier du régime d'exonération de la TVA européenne lors d'une exportation vers la Guadeloupe, le véhicule doit être réglé intégralement en amont auprès de la centrale d'achat ou de la concession partenaire.

Réservation prioritaire des transports : L'intégralité des fonds permet d'engager sans attente la réservation de la place sur le camion plateau pour le pré-acheminement routier ainsi que le fret maritime (en navire roulier Ro-Ro ou en conteneur fermé).

Optimisation des délais de rapatriement : En réglant l'ensemble des prestataires dès la commande, le mandataire évite les étapes d'attente administrative et accélère l'ensemble du processus de livraison.

2. L'anticipation des taxes douanières et la prévention des risques de blocage

Paiement anticipé des droits douaniers : Les sommes versées couvrent le règlement immédiat des formalités douanières et des taxes locales (Octroi de Mer, Octroi de Mer Régional et TVA d'importation si due) pour éviter tout stationnement payant au port d'arrivée.

Limitation des échecs logistiques liés aux acomptes : Avec un simple acompte, le mandataire ne peut pas déclencher l'achat HT ni réserver la logistique internationale en portant seul l'intégralité des risques financiers. Par le passé, des désistements de clients n'ayant versé qu'une avance laissaient les intermédiaires avec des véhicules bloqués et des coûts irrécupérables.

3. Transparence contractuelle : L'exigence d'un devis DDP ultra-détaillé

Justification obligatoire de la répartition des fonds : La demande de paiement intégral est légitime uniquement si le mandataire vous fournit un devis transparent expliquant la répartition précise des sommes engagées.

Détail ligne par ligne (Incoterm DDP) : La proposition commerciale doit afficher séparément le prix d'achat net du véhicule, le pré-acheminement routier, le fret maritime, l'assurance tout risque, l'Octroi de Mer, l'OMR, la TVA locale et les frais de carte grise.

Sérénité budgétaire : L'engagement sous le contrat DDP (Rendu Droits Acquittés) garantit que le montant total versé est ferme et définitif, à l'abri de toute taxe surprise ou surcoût imprévu lors de la remise des clés.

4. Garanties de sécurité et protection juridique de l'acheteur

Dossier d'inspection complet avant engagement : Pour sécuriser votre choix avant le versement des fonds, le mandataire fournit un dossier technique complet composé de photos, de vidéos, du rapport d'inspection et de l'historique d'entretien. Il est également recommandé de réaliser un essai préalable d'un modèle équivalent en concession locale pour confirmer votre projet.

Cadre juridique officiel : Un mandataire transitaire agréé (comme Everydrive Automobiles Guadeloupe, SASU au capital de 1 000 €, SIREN 109 423 384, numéro EORI et TVA intracommunautaire) est soumis à des obligations légales strictes. En cas de manquement, l'entreprise engage sa responsabilité devant la justice avec obligation de dédommagement.

Financement bancaire possible : La totalité de l'opération peut être financée par un prêt automobile ou un apport personnel, le virement étant exécuté directement par votre établissement bancaire à destination du mandataire sur présentation du devis officiel.

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Conditions pour commander un véhicule
1. Émettez une demande
Vous émettez une demande par e-mail, téléphone ou via la rubrique « Recherche personnalisée » du site web. Nous disposons d'un délai de 20 à 24 heures ouvrées pour vous envoyer au minimum une à trois propositions de véhicules correspondant à vos critères.

L'affichage du produit automobile sur le site web ou la proposition commerciale transmise sert de devis pour démarcher les banques ou organismes de crédit en amont. Vous pouvez imprimer la page ou le devis pour constituer votre dossier de financement.
2. Concrétisez votre projet 
Une fois que vous êtes d'accord sur une proposition et en possession des fonds ou d'un accord de principe, un rendez-vous (d'une heure maximum) est fixé en présentiel dans les locaux (chez Axium aux Abymes, aux Abymes, derrière M. Bricolage) pour valider l'opération et répondre aux questions.

Options de paiement du bon de commande : Vous signez le bon de commande en deux exemplaires et disposez de deux options de paiement à effectuer dans un délai de 4 ouvrés suivant la signature :

Option 1 : Versement d'un acompte de 10 % du prix de vente TTC pour bloquer/réserver le véhicule pendant 5 jours ouvrés. Toute annulation entraîne la conservation intégrale de l'acompte à titre d'indemnité forfaitaire et irrévocable, sans préjudice de dommages et intérêts pour frais logistiques.

Option 2 : Paiement intégral du montant TTC « Total T.T.C. à régler » du bon de commande. Modalités de virement : Le règlement s'effectue par virement SEPA (classique ou instantané) sur le compte de l'entreprise avec obligatoirement le numéro de devis en référence, accompagné d'une attestation de virement pour éviter tout retard de traitement.
3. Recevez votre véhicule
Dès réception intégrale des fonds (ou du paiement complet du devis de transit selon l'option choisie), l'opération est lancée : réservation du transport routier, du transit maritime et anticipation des taxes (octroi de mer, TVA locale, frais portuaires).

Les fonds versés sont encadrés conformément au mandat d'achat et aux règles de sécurité financière.

Suivi et délais : Le transport est assuré par des prestataires de choix avec une double protection (assurance Ad Valorem pour le routier et tous risques pour le maritime).

Le délai d'acheminement est d'environ 3 à 5 semaines à compter de l'enlèvement dans la centrale d'achat, avec un numéro de suivi en temps réel transmis au client.

Dédouanement et immatriculation provisoire : À l'arrivée au port (Le Havre pour le thermique, Montoir pour l'électrique/hybride rechargeable), il faut compter un délai d'environ 3 jours pour le dédouanement.

Le véhicule circule temporairement sous couvert d'un CPI WW avec plaques sur fond rose dans l'attente du certificat 846A et de la carte grise définitive.

Livraison et inspection : Après préparation esthétique (et éventuelles réparations mineures ou passage au CT si nécessaire), le client est notifié et s'engage à récupérer son bien dans les 5 jours ouvrés.

Le jour de la livraison, une inspection contradictoire est effectuée avec signature du PV de livraison, du certificat de cession et du mandat d'immatriculation.
Foire aux questions

F.A.Q.

Quel est le délai global entre la commande et la livraison en Guadeloupe ?

Le délai moyen est de 3 à 5 semaines à compter de l'enlèvement du véhicule dans la centrale d'achat en Europe.

Comment s'effectue le paiement pour l'achat d'un véhicule ?

Deux options s'offrent à vous : un acompte de 10% (bloquant le véhicule 5 jours ouvrés) ou le paiement intégral du montant TTC.

Puis-je me rétracter après avoir signé un bon de commande ?

L'acompte versé pour une commande de véhicule reste intégralement acquis à la société à titre d'indemnité en cas de rétractation, et pour le transit, le client renonce à son délai légal de rétractation de 14 jours (avec un forfait de 130 € TTC en cas d'annulation).

Comment est composé le prix « clé en main » sur mon devis ?

Le devis détaille ligne par ligne le prix d'achat du véhicule, le transport routier et maritime, l'assurance, les frais de dossier douanier, la taxe d'octroi de mer, la TVA locale et l'immatriculation.

Pourquoi vos tarifs sont-ils plus avantageux qu'en concession locale ?

EDAG se fournit directement auprès de réseaux de fournisseurs privés et de centrales d'achat inaccessibles aux particuliers, permettant d'obtenir des remises importantes répercutées sur le prix final.

Le transport de mon véhicule est-il assuré ?

Oui. Le véhicule bénéficie d'une double protection : une assurance Ad Valorem durant le transport routier et une assurance tous risques durant le transit maritime.

Que se passe-t-il lors de la livraison de mon véhicule en Guadeloupe ?

Le client réalise une inspection contradictoire, signe le PV de livraison, le certificat de cession et récupère son véhicule nettoyé et configuré, muni de ses plaques provisoires WW (CPI) dans l'attente du certificat définitif (846A).